---

Vanliga frågor (FAQ)

---

Hur flyttar jag TerapiJournal till ny dator?

Vad betyder ”Error (nnnnn) opening database. TerapiJournal: 34”?

Varför kan jag inte lägga till fler klienter / anteckningar?

Varför är menyalternativ Arkiv > Öppna databas grått?

Kan jag importera journaler från annat journalsystem?

Kan jag använda TerapiJournal på flera datorer?

Hur gör jag för att spara en journal i pdf-format?

Varför står det "demo" när jag visar journaler?

Hur ändrar jag de uppgifter som visas i rutan "Klientinfo" längst ut till höger i huvudfönstret?

---

FAQ om säkerhetskopiering

---

Varför går det inte att öppna en säkerhetskopia?

Måste alla gamla säkerhetskopior sparas?

---

FAQ om journaldatabasfilen

---

Hur gör jag om jag vill ha journaldatabasen på ett externt minne?

Var ska jag placera journaldatabasfilen?

Hur hittar jag journaldatabasfilen?

Vad är det för skillnad på programfilen för TerapiJournal och journaldatabasfilen?

Var hittar jag "hemkatalogen" / "hemmamappen"?

Kan flera användare dela på samma journaldatabas?

Kan journaldatabasfilen ligga i en molntjänst?

---

FAQ om nycklar och lösenord

---

Hur gör jag om jag glömt mitt lösenord till TerapiJournal?

Vad är skillnaden på nyckeln och lösenord?

Går det att få en kopia på nyckeln till användarlicensen?

Varför passar inte nyckeln för användarlicens?

Varför passar inte nyckeln för serviceavtal?

---

FAQ om journalrubriker

---

Hur gör jag för att strukturera en journal med olika rubriker?

Hur ändrar jag vilka rubriker som går att välja?

Hur ändrar jag ordningen i journalen för olika anteckning med samma datum?

Hur ändrar jag vilken rubrik som är förvald för ny anteckning?

---

FAQ om fakturering

---

Kan jag ha olika pris i samma faktura?

Hur gör jag för att spara en faktura i pdf-format?

Hur ändrar jag faktureringsadress för en klient?

Om du skulle upptäcka fel, någon otydlighet eller att något saknas, är det välkommet att skicka ett meddelande.